Національний кешбек в Україні: як отримати гроші назад з кожної покупки

Національний кешбек — це можливість повернути частину витрачених грошей завдяки спеціальним державним і банківським програмам. Правила та умови отримання кешбеку залежать від типу програми, категорій покупок і конкретного банку.

Що таке національний кешбек і як він працює

Поняття національного кешбеку формується довкола державних і банківських ініціатив, які дають змогу отримати грошову винагороду за безготівкові розрахунки. Найвідомішими національними кешбек-програмами вважаються:

• Державна програма “єПідтримка” — повернення коштів за певні категорії витрат;
• Акції банків у партнерстві з державними структурами (наприклад, за оплату в транспорті, аптеках, супермаркетах);
• Інтегровані кешбек-схеми у рамках податкових ініціатив або цифрових сервісів.

Користувач проводить оплату визначеним способом, інформація про транзакцію потрапляє до програми, і через певний час частина витрачених коштів повертається на рахунок або віртуальний гаманець.

Які програми кешбеку діють зараз

В Україні діє кілька основних видів національного кешбеку, актуальних для громадян:

• Програма “єПідтримка” — кешбек за вакцинацію та окремі категорії витрат (культура, спорт, подорожі).
• Банківські кешбек-програми з державною підтримкою (наприклад, спільні акції з Diia City, соціальні бонуси, додаткові нарахування за оплату комунальних послуг чи громадського транспорту через додатки банків).
• Кешбек за оплату податків та адміністративних послуг через офіційні онлайн-сервіси (зокрема через “Дію” або сервіси банків-партнерів).

Розмір кешбеку, спосіб його отримання й перелік категорій змінюються залежно від поточних урядових рішень, умов акцій і політики банків.

Як підключитися до кешбек-програми: покрокова інструкція

Щоб отримати національний кешбек в Україні, потрібно виконати кілька обов’язкових кроків. Ось детальний алгоритм дій:

1. Вибрати програму кешбеку

Перевірте доступні програми у вашому банку або державних онлайн-сервісах. Найпоширеніші варіанти:

• Мобільний додаток банку (монобанк, ПриватБанк, Ощадбанк, Альфа-Банк тощо);
• Державний сервіс “Дія”;
• Офіційний сайт або мобільний додаток “єПідтримка”.

2. Зареєструватися або активувати кешбек

Залежно від програми, потрібно:

• Авторизуватися через BankID або номер телефону;
• Вказати банківську картку або створити віртуальну картку для кешбеку;
• Підтвердити особу через застосунок або онлайн-банкінг.

3. Ознайомитися з умовами кешбеку

Для кожної програми діють чіткі правила:

• Список категорій витрат, за які нараховується кешбек (супермаркети, аптеки, транспорт, медицина, культура, спорт тощо);
• Мінімальна сума транзакції для нарахування кешбеку;
• Граничний обсяг повернення за місяць чи акційну програму;
• Строки нарахування та виплати кешбеку.

4. Виконати оплату відповідним способом

Щоб отримати кешбек, оплату потрібно здійснювати:

• Безготівково банківською карткою, яка підключена до кешбек-програми;
• Через мобільний додаток або сервіс, що бере участь у програмі;
• У визначених категоріях товарів чи послуг.

5. Слідкувати за нарахуванням кешбеку

Зазвичай кешбек нараховується:

• Автоматично — після здійснення покупки;
• Протягом 1–30 днів залежно від правил конкретної програми;
• Іноді — потрібно підтвердити операцію в додатку або вибрати категорію для кешбеку самостійно.

6. Отримати і використати кешбек

Нарахований кешбек доступний для:

• Перерахування на основний рахунок;
• Оплати наступних покупок або послуг;
• Виведення готівкою (залежить від конкретних правил програми).

Важливо: кешбек не нараховується за операції зняття готівки, поповнення рахунку чи перекази між картками, навіть якщо це передбачено в інших програмах банку.

Які покупки підпадають під кешбек

Категорії витрат, за які можна отримати національний кешбек, визначаються окремо для кожної програми. Найчастіше це:

• Оплата в супермаркетах і продуктових магазинах;
• Аптеки та медичні послуги;
• Громадський транспорт;
• Культурні та спортивні заходи;
• Оплата послуг у рамках держпослуг або через застосунок “Дія”.

Деякі банки можуть пропонувати розширені категорії: освіта, комунальні послуги, онлайн-магазини, ресторани.

Для підвищення суми кешбеку варто регулярно перевіряти оновлення списку акційних категорій у мобільному додатку банку чи на офіційному сайті програми. Нерідко банки тимчасово додають додаткові категорії або підвищують відсоток повернення в окремі періоди (наприклад, до свят чи під час промоакцій).

Який відсоток і максимальна сума кешбеку

Відсоток кешбеку та ліміти залежать від конкретної програми або банку. Зазвичай національні програми пропонують повернення від 1% до 20% вартості покупки, але найпоширеніші ставки — від 2% до 5%.

• “єПідтримка”: фіксована сума (зазвичай 1000 грн), яку можна витратити на визначені цілі, з подальшим поверненням частини витраченого.
• Банківські кешбек-програми: стандартно 2–5% для популярних категорій, до 10–20% у періоди акцій або для окремих партнерів.
• Державні ініціативи: можуть мати обмеження — наприклад, не більше 500 грн кешбеку на місяць.

Максимальна сума кешбеку встановлюється додатково для кожної програми. Її можна знайти у мобільному застосунку або на сайті банку. Якщо сума кешбеку за місяць перевищила ліміт, додаткові покупки не принесуть винагороди — кешбек почне нараховуватись з початку нового розрахункового періоду.

Куди надходить кешбек і як ним скористатися

Механізм зарахування кешбеку залежить від типу програми чи банку:

• На окрему віртуальну карту або рахунок програми (наприклад, “єПідтримка”);
• На бонусний рахунок у додатку банку (монобанк, ПриватБанк, Ощадбанк тощо);
• Безпосередньо на основний рахунок користувача (зарахування “живих” коштів).

Використати кешбек можна для:

• Оплати товарів чи послуг із бонусного рахунку;
• Переказу на основну картку;
• Виведення на власний рахунок (якщо це дозволяє програма);
• Оплати комунальних послуг, поповнення мобільного або придбання квитків тощо.

Зверніть увагу: у деяких банках кешбек можна використати лише на певні цілі — наприклад, оплату в магазинах-партнерах чи для благодійних внесків. Деталі — у правилах конкретної програми.

Як перевірити нарахування й статус кешбеку

Контролювати стан кешбеку можна у мобільному додатку чи особистому кабінеті на сайті банку. Основні інструменти для перевірки:

• Історія транзакцій з деталізацією суми кешбеку та дати нарахування.
• Окремий розділ “Кешбек” або “Бонуси” у меню банківського застосунку.
• Push-сповіщення або SMS після кожної покупки із зазначенням суми кешбеку.
• Можливість вивести або використати накопичену винагороду у декілька кліків.

Деякі банки дають можливість вручну вибирати категорію для підвищеного кешбеку на наступний місяць. Для цього потрібно зайти у відповідний розділ застосунку та підтвердити вибір.

Чому кешбек можуть не нарахувати

Існує кілька поширених причин, чому кешбек не зараховується навіть після виконання всіх умов:

• Покупка здійснена у неакційній категорії (наприклад, заправка, лотерея, поповнення рахунку, зняття готівки).
• Використано не ту картку, яка підключена до програми.
• Перевищено ліміт кешбеку за місяць або акційну програму.
• Використано кешбек-карту не для призначених цілей (наприклад, замість оплати товару — переказ іншій особі).
• Порушено правила використання програми (наприклад, прострочено строк дії картки, не верифіковано особу).
• Відбулася відміна покупки чи повернення товару — кешбек анулюється.

Порада: якщо кешбек не зарахували без зрозумілої причини, зверніться до служби підтримки банку або програми — часто проблема вирішується за кілька хвилин після уточнення деталей покупки.

Важливі нюанси та обмеження національного кешбеку

Перед використанням кешбек-програми слід зважати на кілька обов’язкових моментів:

• Кешбек нараховується лише за безготівкові транзакції — готівкові платежі не враховуються.
• Не всі категорії покупок беруть участь у програмі: перелік регулярно оновлюється.
• Зміна умов або припинення дії акції може бути оголошена банком без попередження.
• Деякі банки дозволяють використати кешбек лише у межах України або для певних типів операцій.
• Строк дії накопиченого кешбеку може бути обмежений — зазвичай 3–12 місяців.

Краще періодично виводити кешбек або використовувати його, щоб уникнути втрати через закінчення строку дії бонусу або зміну правил програми.

Чи можна отримати кешбек одразу з кількох програм

Деякі банки дозволяють комбінувати державний та власний кешбек. Наприклад, якщо ви оплачуєте покупку в магазині з карткою, підключеною до банківської програми, та водночас підпадаєте під дію державної ініціативи, винагорода може нарахуватися з обох джерел. Однак остаточна можливість залежить від правил конкретного банку та умов акцій.

• Банківський кешбек: діє для всіх покупок карткою, якщо підключена відповідна програма.
• Державний кешбек: нараховується окремо, якщо покупка відповідає умовам національної ініціативи.
• Партнерські акції: додатковий кешбек у магазинах-партнерах.

Рекомендується уважно читати умови кожної програми та не забувати активувати всі доступні опції в додатку чи особистому кабінеті.

Як безпечно користуватися кешбеком

Щоб отримати максимальну вигоду від кешбеку й уникнути шахрайства, дотримуйтесь простих рекомендацій:

• Не передавайте дані картки або облікового запису стороннім особам.
• Встановіть двофакторну аутентифікацію для входу в додаток чи кабінет.
• Регулярно перевіряйте історію транзакцій та залишок кешбеку.
• Використовуйте кешбек лише на офіційних платформах і у перевірених магазинах.
• Не реагуйте на підозрілі листи й дзвінки про “додаткові винагороди”.

Поширені запитання щодо національного кешбеку

• Чи потрібно сплачувати податки з кешбеку?
  Зазвичай нарахований кешбек не оподатковується, якщо він є бонусом або знижкою. В окремих випадках (наприклад, великий кешбек за акціями) банк може повідомити про необхідність декларування.
• Чи можна отримати кешбек за покупки в інтернеті?
  Так, багато програм дозволяють отримувати кешбек за онлайн-покупки — головне, щоб магазин входив до акційної категорії або був партнером банку.
• Що робити, якщо кешбек не нарахували?
  Зверніться до служби підтримки банку або програми, надайте чек чи інформацію про оплату. Проблеми вирішуються оперативно.
• Чи можна вивести кешбек готівкою?
  Ця можливість залежить від умов програми. Деякі банки дозволяють переказати кешбек на основну картку й зняти готівкою, інші — дозволяють витрачати лише на покупки.